4LEAF를 사랑해주시는 유저님들께 신고제도와 관련하여 변경되는 운영방침을 공지하여드립니다.



▶욕설 신고 관련 처리 방안



신고 방법

1. 욕설/비매너 행위 발견 시 4LEAF 캡쳐 기능을 이용하여, 스크린 샷을 찍어주세요.

2. 단, 주사위의 잔영은 키보드에서 printscreen 키(F12키 오른쪽)를 이용하여 찍어 주세요.

3. 해당 스크린 샷을 4LEAF 홈페이지 고객센터를 통해(질문과 답 -> 고객센터 -> 4LEAF -> 신고 카테고리) 신고요령에 따라 신고해 주세요.



신고 시 주의 사항

1. 임의의 파일명 변경 및 파일 변환, 포맷변환(JPG형식만 인정) 및 조작은 인정하지 않습니다.

2. 주사위의 잔영은 BMP, JPG파일로 신고해 주셔야 하며, 역시 조작이나 이미지 변환은 인정하지 않습니다.

3. 만약 악용할 목적으로 이미지나 파일을 조작할 경우에는 신고 유저님의 계정이 삭제되며 해당 신상정보로의 재가입이 불가능해집니다.

4. 투명한 신고제도 정착을 위해 반드시 자신의 주민등록번호/실명/아이디를 공개하셔야 하며, 운영진은 해당 신상정보를 공적인 용도 이외로 유출하지 않습니다.

5. 캡쳐된 스크린 샷은 캡쳐된 시간으로부터 72시간 내에 신고된 경우만을 인정합니다.

6. 개인 쪽지 기능을 이용한 욕설/비매너 행위는 처리해 드리지 않습니다.

7. 신고 유저님의 신상정보가 잘못되었거나, 불법 프로그램을 사용하셨을 경우, 신고 처리는 불가능합니다.

8. 기타 운영진의 판단에 욕설/비매너 증거로써 불충분하다고 보여질 경우에는 신고처리가 되지 않습니다.



처벌 방안

1. 1차 적발 : 1000GP 삭감(GP부족 시에는 아이템 강제 판매 후, 삭감), 경고 메일 통보 (단 메일 주소 불량 및 유저님 메일함, 메일 서버의 문제로 통보 받지 못한 경우에는 책임을 지지 아니합니다.)

2. 2차 적발 : 3000GP 삭감(GP부족 시에는 아이템 강제 판매 후, 삭감), 사과메일 및 계정 복구 메일 접수 시까지 계정 접속 중지, 메일 미 통보

3. 3차 적발 : 아바타 초기화, 사과메일 및 계정 복구 메일 접수 시까지 계정 접속 중지

4. 4차 적발 : 계정 삭제 / 해당 신상정보로의 재가입 불가

* 단, 운영진에 의해 현장 적발 시에는 2차 처벌이 적용됩니다.



복구 요청

욕설/비매너로 인해 계정 사용이 중지되셨을 경우에는 신상정보(주민등록번호/실명/아이디)와 욕설/비매너 행위에 대한 사과와 계정 복구 요청 글을 주셔야 합니다.



▶매크로 관련

지금까지 접수되었던 주사위의 잔영 매크로 신고는 더 이상 접수하지 않으며, 다음과 같이 매크로 처벌이 이루어집니다.



매크로 사용으로 간주되는 경우

- 운영진이 주사위의 잔영을 play 중인 임의의 유저에게 쪽지를 보내 5분 이내에 답변이 없을 경우(답변은 "/m 상대편아이디 답변내용"으로 하실 수 있습니다.)

- 2인 play 방 중에서 운영자에 의해 방장이 강제 종료 당한 후 3분 이내에 남은 유저가 빠져나오지 않을 경우

- 매크로 사용으로 간주되는 방제 및 기타, 운영진에 의해 매크로 사용으로 판단되는 경우



처벌 방안

1. 1차 적발 : 강제 사용 종료, 경고 메일 통보 (단 메일 주소 불량 및 유저님 메일함, 메일 서버의 문제로 통보 받지 못한 경우에는 책임을 지지 아니합니다.)

2. 2차 적발 : 3000GP 삭감(GP부족 시 아이템 강제 판매 후 삭감), 20FP 삭감, 계정 사용 중지

3. 3차 적발 : 5000GP 삭감(GP부족 시 아이템 강제 판매 후 삭감), 보유 아이템(카드포함) 중 최고가의 아이템 회수, 30FP 삭감, 계정 사용 중지

4. 4차 적발 : 아바타 초기화, 계정 사용 중지

5. 5차 적발 : 계정 삭제 / 해당 신상정보로의 재가입 불가



복구 요청

매크로로 인해 사용이 중지되셨을 경우에는 신상정보(주민등록번호/실명/아이디)와 매크로 사용에 대한 사과 글 및 계정 복구 요청 글을 주셔야 합니다.



*위의 운영방침 변경사항은 12월 2일부터 적용됩니다.



저희 4LEAF 운영진은 상대방을 존중하는 매너있는 행동과, 정당한 활동으로 4LEAF를 즐겨주시는 유저분들이 피해를 입으시는 일이 없도록 최선을 다하고 있습니다. 이번 제재 방침 역시 이를 위함이며, 저희 4LEAF 운영진은 앞으로도 타인을 배려하고, 규칙을 준수하는 모든 유저분들과 함께할 것을 약속드립니다.  

+ Recent posts